Disse vilkårene gjelder mellom Reineholmen Hotell Eiendom AS og den som selv eller gjennom en annen bestiller/betaler campingplass på Reineholmen Hotell Eiendom AS. Bestiller/betaler er oppgitt som "Kunde" i vilkårene. Leverandøren er oppført som "Reineholmen Hotell Eiendom AS".
Bestillingen/betalingen gjelder leie av campingplass på Reineholmen Hotell Eiendom AS.
Kunder/gjester ved Reineholmen Hotell Eiendom AS plikter å følge Reineholmen Hotell Eiendom AS' «Regler».
For å bestille og betale campingplass på nettsiden book.reineholmen.no må kunden være minst 18 år. For å kunne gjennomføre betalingen av gebyret kreves bankkort eller Vipps og BankId eller tilsvarende. Betaling skjer direkte, også ved bestilling.
Prisen inkluderer leie av campingplassen, bestillingsgebyr og eventuelt tilkobling (inkludert forbruk) av strøm.
Alle plasser er booket fra 12.00 til 12.00.
Oppgitte plass inkluderer sikkerhetsavstander på inntil 4 meter til nabo. Sikkerhetsavstanden gjelder også for faste installasjoner som fortelt o.l.
Campingvogn biler parkeres på anvist plass for å ivareta sikkerhetsavstand på 4 meter.
Det er kundens ansvar å sørge for at informasjonen på bestillingsbekreftelsen er korrekt. Bestillingsbekreftelse sendes via e-post og som tekstmelding (SMS). Ved feil skal Reineholmen Hotell Eiendom AS kontaktes innen 7 dager etter mottatt bekreftelse, dog senest 24 timer før ankomst.
Alle priser er i NOK og inkluderer mva.
Avbestilling kan kun gjøres online via link i epost bekreftelsen. Kunden kan avbestille inntil 14 dager før oppholdets start og få refundert bestillingsverdien.
Avbestillingsgebyret (kr.30.-) refunderes ikke ved avbestilling.
Kunden ivaretar beskyttelsen som kunden anser som nødvendig, som ansvars-, kjøretøy-, ulykkes- og bagasjeforsikring.
Reineholmen Hotell Eiendom AS er ikke ansvarlig for skade eller tap forårsaket av tredjepart, og heller ikke for eiendeler som er etterlatt.
Andre forpliktelser og forretningsorden
Kunden forplikter seg til å ta godt vare på leieobjektet og anlegget, følge de ordensregler, anvisninger og forskrifter som gjelder, og sørge for at medreisende/egne besøkende gjør det samme.
Mellom 22.00 og 08.00 skal kunden/gjestene ivareta den største omtanke og stillhet overfor andre gjester.
Forskrifter for sikkerhetsavstander ved oppsetting av campingvogner og bobiler skal følges. Avstanden mellom to enheter må være minst fire meter.
Anvisninger for kildesortering av søppel skal følges. Vær oppmerksom på at kun husholdningsavfall håndteres på Reineholmen Hotell Eiendom AS.
Betaling av gebyret skjer online.
Bruk av personopplysninger
Ved å bruke denne nettsiden godtar du også Reineholmen Hotell Eiendom AS og Hamnsystem Sverige ABs datapolicy.
Reineholmen Hotell Eiendom AS forbeholder seg retten til å sende informasjon og markedsføring via e-post eller SMS ved spesielle anledninger.
Ved uvær/storm over 28m/s stenges bobilcampen og området. Alle må da forlate området med sine biler og gjenstander. Området blir stengt med bom. Det sendes ut sms/mail til de som har bookinger i denne perioden. Det vil bli refundert beløpet for perioden bobilcampen er stengt.
Dette er en avtale som er utarbeidet mellom kunden (bestiller) og Reineholmen Hotell Eiendom AS.
Avtalen opphører med umiddelbar virkning dersom:
Kontakt oss med eventuelle klager. Husk at sjansene for at saken bli rettet kan reduseres hvis kunden utsetter klagen.
Ved krig, naturkatastrofer, streik, pandemier og andre hendelser som kan anses som force majeure, kan Reineholmen Hotell Eiendom AS heve avtalen, hvorved kunde og gjester skal varsles så raskt som mulig. I slike tilfeller er Reineholmen Hotell Eiendom AS forpliktet til å tilbakebetale det innbetalte beløpet, med unntak av fordelen som er hentet fra stedet.